Q&A

急ぎのお客様にも対応できる体制をご用意

これからご利用を検討されているお客様へ、これまでに頻繁にいただいたご質問の中から厳選して回答をご紹介しております。不安や疑問がある場合に、解消へと導いた上でご注文いただけるよう、役立つ情報を掲載しておりますので、ぜひご活用ください。

Q 支払方法を教えてください
A

■銀行振込 下記銀行口座へ振り込みをお願いいたします。

※振込手数料はお客様のご負担となります。

広島銀行 因島支店 普通

口座番号:3113247

受取人名:カ)ベストプラン

■代金引換 商品到着時にお支払いください。

Q 支払期限を教えてください
A

■銀行振込 ご注文後、5日以内に当店指定の金融機関にお振込み下さい。

■代金引換 商品到着時にお支払いください。

Q 商品引き渡し時期を教えてください
A

■銀行振込 お振り込み確認後、5営業日以内に発送いたします。

※ただし在庫がある商品の場合に限る

※メーカー取り寄せなどの場合は別途ご連絡いたします

■代金引換 ご注文後、5営業日以内に発送いたします。

※ただし在庫がある商品の場合に限る

※メーカー取り寄せなどの場合は別途ご連絡いたします

Q 返品・交換について教えてください
A

■返品期限・条件 お客様の都合によるご返品には対応できかねますので予めご了承ください。 商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承ください。 一度開封された商品(開封後不良品と分かった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。

■返品送料 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて頂きます。

■不良品 万が一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、新品、または同等品と交換させていただきます。 交換時の送料は当社負担とさせていただきます。

初めてご利用いただくお客様に安心を提供するために、これまでに寄せられたよくある質問を掲載しております。安全なカーエアコン用の冷媒ガスを取り揃えており、通販を通して全国へとお届けしています。通販で購入するのが不安に感じるお客様に、安心してご利用いただけるよう、通販であってもきめ細やかなフォローを行っていますので気軽にお問い合わせください。急ぎのお客様にも対応できるよう、17時を過ぎていても在庫があれば当日出荷を行っています。快適なドライブを楽しむためにも、迅速な対応でサポートいたします。